Szanowni Państwo serdecznie witamy w nowo wybudowanym ośrodku Veroma. Mamy nadzieję, że za pomocą poniższego regulaminu uda nam się zapewnić Państwu najlepsze warunki do wypoczynku i jednocześnie jego sprawną organizację.
- Po dokonaniu ważnej rezerwacji uznaje się, że składający rezerwację zapoznał się z niniejszym regulaminem i zaakceptował wszystkie jego postanowienia, co oznacza zawarcie umowy najmu na pobyt w ośrodku Veroma . Rezerwacja jest ważna po wpłaceniu zadatku w wysokości 30% ceny za cały pobyt, najpóźniej do 3 dni od dokonania rezerwacji wstępnej, na rachunek bankowy o nr 27 1020 1156 0000 7302 0138 9493. Brak wpłaty zadatku w w/w terminie jest jednoznaczny z anulowaniem rezerwacji i pozbawia osobę dokonującą wstępnej rezerwacji jakichkolwiek roszczeń względem Wynajmującego.
- Pozostałą część należności za zarezerwowany pobyt należy uiścić na 3 dni przed przyjazdem na rachunek bankowy wskazany w pkt.1. Opłatę klimatyczną 2.50 od osoby i opłatę serwisowa 100 zl.należy uregulować gotówką w dniu przyjazdu. Domek udostępniany jest tylko po uiszczeniu całej opłaty za pobyt.
- W dniu przyjazdu pobierana jest kaucja w wysokości 200 zł na poczet pokrycia ewentualnych szkód (zniszczenia lub uszkodzenia domku i urządzeń oraz sprzętu stanowiącego jego wyposażenie). Kaucja podlega zwrotowi w ostatnim dniu pobytu w przypadku bezusterkowego pobytu. W razie wyrządzenia szkód przewyższających wartość złożonej kaucji sprawca szkody (lub inna osoba ponosząca odpowiedzialność) zobowiązana jest do naprawienia szkody na podstawie przepisów kodeksu cywilnego.
- W przypadku skrócenia pobytu przez Najemcę kwota za niewykorzystany okres nie jest zwracana.
- Doba hotelowa zaczyna się o 16:00, a kończymy o 10:00. Uwaga: Jeżeli domek jest wolny na dzień przed Państwa przyjazdem jest możliwość rezerwacji pobytu od godzin porannych (najwcześniej od godziny 8:00 rano) za dopłatą 50 zł w miesiącach maj, czerwiec, wrzesień i 100 zł w miesiącach lipiec, sierpień.
- Podczas przekazania domku i zdania kluczy, personel przekazuje informację o wyposażeniu, oraz sprawdza stan techniczny pomieszczeń i wyposażenia.
- Najemca ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z jego winy.
- W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek usterek sprzętu lub mienia Najemca zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić personel ośrodka lub zgłosić pod wskazany nr kontaktowy.
- Szkody powstałe z winy Najemców – wczasowiczów rozliczane są na bieżąco.
- Zabrania się przestawiania mebli w domkach.
- Zabrania się palenia tytoniu i innych używek oraz świeczek w domkach. Zakaz palenia obowiązuje także na Terenie placu zabaw.
- Zabrania się smażenia ryb w domach.
- Zabrania się samodzielnych napraw, modernizacji sprzętu będącego na wyposażeniu domów.
- Zabrania się używania jakichkolwiek przyrządów lub sprzętu zasilanych energią elektryczną bądź gazową nie będących wyposażeniem domów np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych.
- Zabrania się wnoszenia do domów łatwopalnych substancji i materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.
- Przebywanie osób trzecich spoza ośrodka w domach i na terenie ośrodka po godz. 22:00 jest zabronione, chyba że Najemca uzyska taką zgodę od personelu ośrodka.
- Ośrodek nie odpowiada za uszkodzone i skradzione z terenu ośrodka mienie Najemców tj.: parkujące samochody oraz pozostawione przedmioty wartościowe w domach.
- Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności, które mogą być spowodowane przez niezależnych dostawców mediów np. czasowym brakiem wody, prądu.
- Poruszanie samochodem na obiekcie jest zakazane. Parkować, należy w miejscu do tego przeznaczonym. Obowiązuje zakaz wjeżdżania na trawnik, plac zabaw oraz pomiędzy domki.
- W trakcie burzy Najemca zobowiązany jest wyłączyć telewizor z gniazda antenowego i zasilania oraz o zamknięcie okien.
- W domkach obowiązuje zakaz wrzucania do toalet: ręczników papierowych, nawilżanych chusteczek dla dzieci, pampersów, pieluch, chusteczek do higieny intymnej, części garderoby, środków higieny, materiałów opatrunkowych, gazet, niedopałków papierosów, tłuszczów i olejów. Działania takie mogą być przyczyną poważnej i kosztownej awarii, za którą zostanie obciążony Najemca.
- Na terenie ośrodka obowiązuje zakaz rozkładania namiotów.
- Zastrzegamy sobie prawo odmowy zakwaterowania osobom, których zachowanie jest niekulturalne, agresywne lub wzbudza niepokój innych Gości.
- Dzieci mogą korzystać z palcu zabaw tylko pod nadzorem osób dorosłych. Osoby dorosłe, rodzice, opiekunowie prawni ponoszą pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci.
- Z infrastruktury ośrodka mogą korzystać tylko zameldowani w ośrodku goście.
- Korzystanie z grilla możliwe jest tylko w wyznaczonym do tego celu miejscu i wyłącznie przez osoby pełnoletnie.
- W cenie pobytu wliczone jest:
– jedno miejsce postojowe (dla każdego domku) wskazane przez personel ośrodka
– pościel - Najemca zobowiązany jest do pozostawienia porządku w domkach i na tarasie. W przypadku nie posprzątania domku lub tarasu, zostanie pobrana kwota w wysokości 100 zł. (z kaucji). Przez pozostawienie porządku Wynajmujący uznaje zdjęcie poszew i poszewek z kołder, poduszek, opróżnienie i wyczyszczenie grilla, nie pozostawianie jedzenia w lodówce, pustych słoików, śmieci w koszu i brudnych naczyń.
- Na ternie ośrodka obowiązuje cisza nocna w godz. od 22:00 – do 7:00. W przypadku jej nie przestrzegania personel ośrodka ma prawo zażądać bezzwłocznego opuszczenia wynajętego obiektu oraz terenu ośrodka bez zwrotu wniesionych opłat za pobyt.
- Na terenie ośrodka – w miejscu do tego wyznaczonym przez Wynajmującego, znajdują się pojemniki na śmieci. Najemca obowiązany jest do segregowania i samodzielnego odniesienia śmieci do wyznaczonego miejsca.
- Za zgodą właściciela ośrodka jest możliwy pobyt z małymi psami. Za zwierze naliczana jest dodatkowa opłata.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających pobyt Najemców w zarezerwowanym terminie z powodu siły wyższej (powódź, pożar, klęski żywiołowe i inne) Wynajmujący zwróci Najemcy jedynie wpłacone tytułem rezerwacji kwoty.
- Jeżeli zamawiający nie zgłosi się w umówionym dniu i nie ureguluje należności do godziny 18.00, rezerwację uznaje się za nieważną, chyba że uzyska taką zgodę od właściciela.